Управление через роли и кругиВ основе организационной модели лежит
принцип распределённого управления. Каждый круг представляет собой автономную единицу, внутри которой определены
обязательные управленческие роли. Эти роли не являются позициями власти в традиционном понимании и не предполагают иерархического подчинения. Их задача — обеспечивать устойчивость процессов и развитие круга.
В каждом круге закреплены четыре ключевые роли:
- Лидер круга отвечает за развитие направления. Он формирует инициативы, задаёт вектор движения и обеспечивает стратегическое развитие круга. При этом лидер не управляет людьми в классическом смысле и не выполняет функции начальника.
- Представитель круга транслирует возникающие напряжения и предложения участников на более высокий уровень системы. Его задача — защищать интересы круга и обеспечивать согласованность с другими подразделениями.
- Фасилитатор отвечает за процесс. Он ведёт встречи, следит за соблюдением процедур и обеспечивает структурированность обсуждений. Это роль, ориентированная на качество коллективной работы.
- Секретарь занимается организационной координацией: планирует встречи, фиксирует решения, интерпретирует правила круга и положения организационной Конституции.
Принципиально важно, что ни одна из этих ролей не является управленческой должностью в иерархическом смысле. Они выполняются добровольно, не занимают полный рабочий день и могут сочетаться с другими функциями. Таким образом, управление распределено, а ответственность разделена между участниками.
Вся система объединена в
якорный круг, который выполняет координирующую функцию. В него входят двенадцать крупных направлений, включая продуктовую разработку, привлечение новых клиентов, коммуникацию с клиентами, внутреннюю среду, IT, работу с данными и развитие экосистем. Каждый из этих крупных кругов структурирован далее на субкруги. Например, в IT-направлении выделены специализированные команды, т
акие как FrontendCore, Бэкенд, DevOps и другие. Такая архитектура позволяет сочетать автономность команд с общей стратегической связностью.
Организация не строится вокруг должностей в привычном смысле.
Каждый сотрудник представляет собой совокупность ролей. У кого-то есть одна основная роль и несколько вспомогательных, у других — пять или шесть активных ролей одновременно. Распределение зависит от компетенций, интересов и текущей загрузки.
Таким образом, система создаёт гибкую модель управления, в которой ответственность и полномочия распределены, а структура остаётся адаптивной. Это снижает зависимость от формальной иерархии и усиливает прозрачность процессов.